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人民铁道网讯（胡志强 朱琳琳）为满足“火把节”期间旅客出行需求，连日来，中国铁路成都局集团有限公司合理制订列车开行方案，持续优化列车开行结构，科学组织实施“一日一图”，以高质量、高标准服务让旅客体验更美好。

伴随着新成昆铁路全线开通运营，西南交通路网得到了补强，也改变了旅客的出行方式，更加安全、便捷、高效的动车组列车成为了出行首选。据介绍，2023年上半年四川省凉山彝族自治州境内铁路发送量为419.4万人次，同比2019年增长达122.48%，为当地经济增长、文化传播提供了有力支撑，8月9日西昌西站旅客到达1.93万人次，为建站以来最高到达客流量。据不完全统计，8月9日、10日共有超过20万人参与“火把节”活动，呈现出“满天星斗落人间”的火把狂欢盛况。这两日，西昌市共接待游客71.62万人次，与2022年同比增长520.08%、与2019年同期相比增长151.82%。

为切实提升站车服务质量，西昌车务段积极优化客运组织方案，在进站口处设置重点旅客“绿色通道”，为老幼病残孕等群体免费提供预约服务，让旅客更好感受“火把节”的热情；成都客运段抽调懂彝语的乘务员成立“索玛花服务咨询台”，细化问询、受理等服务项目，规范服务流程，全方位提升服务水平和质量，确保“火把节”期间旅客出行顺利；西昌机务段围绕列控车载设备、动车组操纵、行车规章、设备故障处置、劳动安全等13个方面提前组织开展集中培训，提升乘务人员操纵和应急处置水平，确保运输有序畅通；西昌工电段通过观云追雨持续跟踪新成昆铁路沿线天气情况，确保第一时间派驻布控人员，并结合视频监控、动态巡视等方式，确保恶劣天气条件下的行车安全，为旅客平安出行保驾护航。

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